Tasik Zone Kreativitas Muda Untuk Indonesia
Related Articles
Kota Tasikmalaya, tasikzone.com – Pemerintah Kota Tasikmalaya terus melakukan Inovasi, dalam memberikan pelayanan publik kepada Masyarakat.
Kali ini, peningkatan pelayanan Publik yang ditingkatkan yaitu layanan kegawatdaruratan yang terjadi di Kota Tasikmalaya.
Pemerintah Kota Tasikmalaya meluncurkan Call Center yang dikhususkan untuk menangani Kegawatdaruratan yang responsif, terukur dan mudah di akses untuk masyarakat di Kota Tasikmalaya untuk itu Call Center ini diberi nama Gerak Cepat (Gece) 112.
Seperti yang disampaikan Kepala Dinas Kominfo Kota Tasikmalaya, H. Hanafi SH.,MH dalam sambutan Launching Gece 112, selasa (19/03/2024)
Penggunaan Gece ini tetap berpedoman kepada aturan Pemerintah Pusat Kementrian Kominfo.
Serta, Layanan ini sudah terintegrasi dengan Call Center yang sudah ada termasuk Call Center yang ada di Kementerian Kesehatan Yaitu 119
“Sehingga ketika ada Kejadian semua intansi terkait bisa bergerak dengan cepat,” kata Hanafi.
Lanjutnya, Ini merupakan kegiatan utama setelah sebelumnya menyiapkan perizinan dan SDM serta pelatihan unsur perangkat daerah yang berjumlah 23 orang untuk melayani kejadian Kegawatdaruratan yang terjadi di Kota Tasikmalaya.
“Ini akan terus dikembangkan termasuk nantinya menyasar ke SDM yang ada di Kecamatan dan kelurahan, Tahap awal para petugas ini dari BPBD, Dinas Kesehatan, Sat Pol PP, Dishub dan Dinas Kominfo,”jelasnya
Layanan Gece 112 merupakan Nomor Tunggal Mempercepat Pertolongan Pertama kegawatdaruratan Seperti, Kebakaran, Kecelakaan, Kerusuhan, bencana Alam, darurat Medias, Ganguamn Kamtibmas dan Lainya dan bisa diakses dengan mudah tanpa Pulsa
Sementara itu, Pj. Wali Kota Tasikmalaya Dr. Cheka Virgoansyah S.STP.,M.E menyebutkan bahwa Gece 112 ini hadir dalam upaya peningkatan pelayanan publik.
“Tujuannya agar masyarakat semakin dekat dengan pemerintah dengan cara mengakses Gece 112 ini. Jadi masyarakat dipermudah aksesnya dalam melaporkan apa saja terkait dengan pelayanan yang ada di Kota Tasikmalaya,” imbuhnya.
Lanjut Pj. Wali Kota, “Bisa itu terkait bencana, kecelakaan, kebakaran, masalah sampah, dan lain-lainnya itu bisa di akses masyarakat secara gratis tanpa pulsa,” tambahnya.
Dirinya menekankan kepada seluruh OPD agar bisa memberikan pelayanan yang cepat pada saat adanya laporan melalui Call Centre Gece 112 ini.
“Jangan sampai Gece yang berarti Gerak Cepat ini pada pelaksaannya sangat lambat atau bahkan tidak merespon sama sekali. Pada program ini, suatu OPD yang tidak merespon akan ketahuan. Jadi harapanya, jangan sampai ada OPD yang tidak merespon adanya laporan dari masyarakat melalui Gece 112 ini,” tegasnya.
Pj. Wali Kota berharap Call Centre Gece 112 ini bisa digunakan dengan tepat dan bijak oleh masyarakat Kota Tasikmalaya. (***)
